
GA4 เป็น GA เวอร์ชั่นล่าสุดของ Google Analytics ที่ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เวอร์ชั่นแรก ส่ิงที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดคือ interface หรือดีไซน์ในส่วนหน้าจอการใช้งาน รวมถึงเมนูต่างๆ ที่เปลี่ยนไปแบบที่ต้องเรียนรู้กันใหม่แทบทั้งหมด แต่ interface ที่ว่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากแล้ว สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนไปแบบที่ต้องลืมของเก่า Unlearn แล้วต้องเรียนรู้กันใหม่ Relearn ก็คือ Concept ที่เปลี่ยนไปแบบไม่เหลือของเดิมเลยในส่วนของหลักการพื้นฐานสำคัญในการเก็บข้อมูลของ GA4 ดังนั้นในเวอร์ชั่นนี้ จึงไม่ใช่เป็นแค่เรื่อง ‘ใหม่’ สำหรับคนที่เพิ่งรู้จัก Google Analytics เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่อง ‘ใหม่’ สำหรับคนที่ใช้ GA มานานแล้วเช่นกัน Continue reading
หนึ่งในปัญหาที่หลายคนเจอในการใช้พวกเครื่องมือเก็บข้อมูลคือ ไม่รู้ว่าจะใช้ข้อมูลมากมายที่มีให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร
หนึ่งในรีพอร์ทที่สำคัญที่สุดใน GA4 ที่นักการตลาดต้องใช้งานกัน แน่นอนว่าคงเป็นรีพอร์ท Traffic Acquisition ที่จะแสดงตัวเลขและ Performance ของ Marketing Channels ต่างๆ ที่เราทำ ซึ่งปัจจุบันแชนแนลใน GA4 ถูกแบ่งออกอย่างละเอียดถึง 19 แชนแนล บทความนี้จะอธิบาย 4 แชนแนลหลัก ที่ทุกคนน่าจะเคยเห็นกันบ้างแล้วในรีพอร์ทที่เราดู คือกลุ่ม Organic channels ที่มีด้วยกันทั้งหมด 4 channels 
GEO map คือหนึ่งใน Visualization ของ GA4 Exploration ที่เข้าใจเร็ว เข้าใจง่าย และใช้พรีเซนต์ได้สวย ซึ่งรูปแบบการแสดงผลลักษณะแผนที่นี้เป็นหนึ่งรูปแบบการแสดงผลข้อมูลที่หลายคนอาจจะเคยใช้ใน Looker Studio มาบ้างแล้ว แต่โดยส่วนตัวผมตอนนี้จะไม่ค่อยได้ใช้ Looker Studio ร่วมกับ GA4 แล้ว เนื่องจาก Looker ยังไม่ซัพพอร์ทฟีจอร์ GA4 ได้ทั้งหมด (คงต้องรออัพเดทไปเรื่อยๆ) ดังนั้นอะไรที่สามารถสร้างได้ใน GA4 exploration ผมจะเลือกทำโดยตรงใน GA4 มากกว่า เพราะสะดวก และยืดหยุ่นในการดึงข้อมูลที่ซับซ้อนได้ดีกว่ามากๆ แต่ถ้าจำเป็นต้องแชร์รีพอร์ทให้ลูกค้าหรือคนที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี GA4 ได้โดยตรง กรณีนี้ก็ยังคงต้องใช้ Looker Studio อยู่